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BOOKii Support

Sie haben eine Frage, deren Antwort bei den FAQs nicht dabei war? Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Problemlösungs-Checkliste

Führen Sie diese Checkliste bei Problemen mit Ihrem Hörstift durch:

  • Haben Sie Ihren BOOKii Hörstift vollständig aufgeladen?
  • Haben Sie das neueste Update durchgeführt? Dieses finden Sie hier. Wir empfehlen Ihnen, den Stift in regelmäßigen Abständen (spätestens alle sechs Monate) auf mögliche Updates zu überprüfen.
  • Haben Sie den Aktivierungspunkt auf Ihrem Buch angetippt?

Sie haben die Checkliste durchgeführt, aber Ihr Problem hat sich nicht gelöst? Dann schildern Sie uns Ihr Anliegen in einer Nachricht an info@bookii.de. Wir werden Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen.

BOOKii Kundenservice

Tel.: 0800 – 952 66 73
(Für Anrufe aus Deutschland)

Tel.: 00800 – 845 845 00
(Für Anrufe aus Österreich, Schweiz, Italien, Luxemburg)

Hotlinezeiten ab 17. März:
Mo: 11-14 Uhr
Di: 10-13 Uhr
Mi: 14-17 Uhr
Do: 17-20 Uhr
Fr: 10-13 Uhr



info@bookii.de

🔧 Baustelle auf unserer Website🔧

Unsere Website ist jetzt frisch renoviert und lädt euch zum Stöbern und Entdecken ein.
Nur unser Shop ist noch im Umbau – Einkaufen ist aktuell leider nicht möglich.

Was heißt das für euch?
• Ihr könnt alle Bücher und Inhalte schon jetzt anschauen und euch inspirieren lassen.
• Gekauft werden kann aktuell nicht – aber keine Sorge, nächste Woche ist der Shop wieder startklar!
• Bis dahin findet ihr unsere Bücher überall im stationären und digitalen Buchhandel.

Danke für euer Verständnis und viel Spaß beim Schmökern!

Euer Tessloff-Team